الجولة الكبرى في سويسرا
هيريزاو · أبنتسل · فادوتس · سانت موريتس · Tirano · Lugano · بحيرة ماجوري · Tasch · زيرمات · Lausanne · Gruyeres · Bern · Lucerne · Zurich
نظرة عامة على الرحلة
خط السير يومًا بيوم
- سجّل في فندقك في زيورخ وابدأ استكشاف المدينة بمساعدة تطبيق CosmosGO الخاص بك. الليلة، ستلتقي بمدير الجولة ورفاق السفر. (D)
ما تشمله الرحلة
- مُدير جولات محترف أثناء الجولة
- وجبات إفطار بوفيه يوميًا، و3 عشاءات
- التنقّل عبر حافلة خاصة من الدرجة الأولى ومكيفة مع خدمة Wi‑Fi مجانية؛ قطار Bernina Express من St. Moritz إلى Tirano؛ القطار الجبلي Alpine من Täsch إلى Zermatt ثم إلى Täsch
- ZÜRICH : Novotel City West (F)
- ST. MORITZ : Hotel Bären (ST)
- LUGANO : Ibis (ST)
- ZERMATT : Best Western Butterfly (ST) أو Holiday (ST)
- LAUSANNE AREA : Novotel Bussigny (F)
- LUCERNE AREA : Drei Köonige (ST) أو Rothaus (ST)
- لا تشمل الرحلات الجوية الدولية.
- أنشطة وخدمات أخرى غير مشمولة
- التأمين غير مشمول
مواعيد المغادرة القادمة
تقييمات المسافرين
Neal
كانت المناظر الطبيعية خلابة بشكل استثنائي. ومع ذلك، شعرت الرحلة في كثير من الأحيان بأنها كانت مُستعجلة أكثر من اللازم. كانت المشكلة الأبرز في الرحلة هي وجود مسافر كان سلوكه مُزعجًا للغاية للمجموعة خلال الرحلة، مما أثّر سلبًا على تجربة…
Mei-Rong
كل من مرشد الجولة والسائق ممتازان. خدمة فندق Ibis Lausanne Crissier ضعيفة جدًا. كنت أفضل الإقامة في فندق أفضل.
Tess
مناظر جميلة. وتمكّنا أيضًا من تجربة رحلة بالقطار.
Dolores
كانت الرحلة مُنظّمة جيدًا، لكن كان هناك الكثير من التوقفات في اليوم الثامن دون وقت كافٍ في Bern. ومع ذلك، لم تكن هذه رحلة حافلات Tourradar—بل كانت رحلة Cosmos، لذلك لست متأكدًا لماذا تطلبون مني كتابة مراجعة؟ لقد كتبت مراجعة بالفعل لـ…
Jim
أعتقد أن الطعام والغرف كان يمكن أن يكونا أفضل قليلًا، خصوصًا في Tasch. كان السائق والمرشد ممتازين.
Angelita
أعطتنا الجولة فرصة لرؤية جميع المعالم السياحية في سويسرا. تمكّنا من الاستمتاع بجمال البلاد—الجبال والبحيرات والألب، وبُنى المباني القديمة، ولمحة عن الثقافة والدين، والكثير غير ذلك.
Ian
برنامج الرحلة جيد مرشد ممتاز فنادق مناسبة
Yuen
لدينا رحلة لا تُنسى وممتعة. شكرًا لكم
الأسئلة الشائعة
يسأل المسافر
ماذا يجب أن أفعل إذا حدث خطأ في تأكيد الحجز؟
يجب عليك التواصل مع خدمة العملاء لتصحيح أي أخطاء في تأكيد الحجز في أقرب وقت ممكن.
يسأل المسافر
كم مبكرًا يجب أن أنهي تفاصيل الحجز؟
يجب إنهاء تفاصيل الحجز قبل وقت كافٍ، كما يوصي مشغّل الجولة، وعادةً قبل 3-4 أسابيع من موعد المغادرة.
يسأل المسافر
هل يمكن تقديم طلبات الإقامة، مثل سريرين منفصلين، أثناء الحجز؟
يمكن تقديم طلبات الإقامة، لكنها تخضع للتوفر ولا يمكن ضمانها دائمًا.
يسأل المسافر
ما المستندات المطلوبة قبل بدء الجولة؟
تشمل المستندات المطلوبة عادةً تأكيدات السفر، ومعلومات جواز السفر، وأحيانًا نماذج متعلقة بالصحة.
يسأل المسافر
هل أحتاج إلى إنشاء حساب لإدارة حجوزات الجولات؟
نعم، إنشاء حساب على موقع مشغّل الجولة ضروري لإدارة الحجوزات والوصول إلى معلومات السفر المهمة.
يسأل المسافر
ماذا يحدث إذا كانت الجولة التي حجزتها ممتلئة؟
إذا كانت الجولة ممتلئة، قد يتم عرض تواريخ بديلة أو قد يتعين عليك اختيار جولة أخرى.
يسأل المسافر
هل توجد رسوم حجز لتغيير تواريخ السفر؟
نعم، قد توجد رسوم تغيير عند تعديل تواريخ السفر، وذلك حسب التوقيت والظروف.
يسأل المسافر
ما الشروط للحصول على رصيد بدلًا من استرداد المبلغ؟
قد يتم تقديم رصيد كجزء من تقدير مشغّل الجولة وسياساته وفقًا للحالة.
يسأل المسافر
كيف يتم التعامل مع معلومات الاتصال في حالات الطوارئ؟
يمكن إضافة معلومات الاتصال في حالات الطوارئ عبر حسابك على منصة مشغّل الجولة.
يسأل المسافر
ماذا يجب أن أفعل إذا احتجت إلى تغيير تواريخ سفري؟
يجب عليك التواصل مع دعم الحجز لمناقشة إمكانية تغيير تواريخ سفرك وتبعات ذلك.
يسأل المسافر
ما الذي يلزم للتحضير لـ COVID-19 قبل الجولة؟
يجب إتمام فحص COVID-19 قبل المغادرة، وتتوفر التفاصيل على موقع المشغّل.
يسأل المسافر
كيف يمكنني الوصول إلى تفاصيل حجزّي؟
يمكنك الوصول إلى تفاصيل حجزك عبر خيار "حسابي" على موقع المشغّل، حيث يمكنك إدارة الحجوزات ومعلوماتك الشخصية.
يسأل المسافر
هل يمكن تلبية طلبات الوجبات الخاصة خلال الجولة؟
يجب إبلاغ مدير الجولة وفريق الفندق/المطعم بطلبات الوجبات الخاصة أثناء الجولة، لكن لا يمكن ضمانها.
يسأل المسافر
كم مدة صلاحية رصيد حسن النية للجولة المتعطلة؟
يمكن استخدام رصيد حسن النية تجاه أي عطلة مستقبلية ضمن العلامات التجارية للشركة لمدة تصل إلى سنتين.
يسأل المسافر
هل يمكن استرداد المبالغ لإقامة الفندق إذا تعطل مثلًا مكيف الهواء؟
نعم، يمكن طلب استرداد المبالغ لإقامة الفندق وسيتم النظر في الطلب من قبل الإدارة.
يسأل المسافر
ماذا لو احتجت إلى إلغاء إقامتي بسبب مشكلات في المنشأة مثل تعطل مكيف الهواء؟
يمكنك طلب الإلغاء، وسيتم التعامل مع طلبك بتعاطف من قبل مدير الجولة والفندق إذا تم التحقق من الظروف.
يسأل المسافر
ماذا يمكن فعله إذا لم يعمل مكيف الهواء في الفندق؟
لا تملك شركة الجولة أي سيطرة على مكيفات الهواء في الفنادق.
يسأل المسافر
هل يتم تضمين خدمة حمل الأمتعة في محطات القطار أو المطارات؟
لا يتم تضمين خدمة حمل الأمتعة في محطات القطار أو في المطارات.
يسأل المسافر
هل يتم ضمان توفر مكيف الهواء في الفنادق خلال الجولات؟
لا يتم ضمان توفر مكيف الهواء في الفنادق، ويعتمد ذلك على القوانين/اللوائح المحلية والوطنية.
